Ketika Teguran Tak Lagi Didengar: Membangun Disiplin Sekolah yang Komunikatif
Beberapa waktu lalu, di sebuah sekolah menengah, puluhan siswa mogok. Bisa jadi kejadian ini berkaitan dengan upaya penerapan aturan disiplin yang sedang dijalankan oleh sekolah. Dari luar, ini tampak seperti bentuk ketidakdisiplinan. Tapi kalau kita mau sedikit lebih jujur, mungkin masalahnya bukan di niat siswa yang berdemonstrasi, melainkan ada cara sekolah berkomunikasi tentang disiplin, yang belum tepat sasaran. Guru ingin menanamkan disiplin dan tanggung jawab, tapi pesan yang diterima siswa sering terasa seperti ancaman. Sementara siswa ingin didengar, tapi suaranya jarang sampai ke ruang rapat guru. Akhirnya, saluran komunikasi itu tersumbat. Pesan tentang nilai disiplin pun gagal sampai dengan makna yang diharapkan. Disiplin Itu Soal Komunikasi Dalam teori klasik komunikasi dari Shannon dan Weaver (1949), kegagalan penyampaian pesan sering disebabkan oleh noise — gangguan yang mengubah makna pesan. Nah, di ruang kelas, noise itu bisa berupa nada otoritatif guru, sua...